lg 통신미납요금도 서울보증으로 넘어가는게 가능한가요?연체되어서 직권해지되고 최근에 기기값은 서울보증으로 넘어가서 분납약정하고 1회차 납부했습니다 근데 갑자기 오늘 서울보증 홈페이지에 들어가보니까 보상심사중이라고 하면서 항목이 하나 더 추가되어서 눌러보니까 lg고 금액을보니 미납된 통신요금인것같은데 원래 기기값만 서울보증으로 넘어가는거 아니었나요?
LG 통신사의 미납 요금이 서울보증으로 넘어가는 경우는 일반적으로 기기값과는 다르게 처리될 수 있습니다. 기본적으로 서울보증은 기기값에 대해서만 분납을 담당하는 기관입니다. 그러나, 통신사에서는 고객이 연체로 인한 미납 요금이 발생한 경우, 그 금액을 채권 관리업체나 보증기관에 넘기는 경우도 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 기기값 외에도 미납된 통신요금이 포함될 수 있습니다.
보통은 LG 통신사에서 기기값을 서울보증으로 이전한 뒤, 통신 요금은 별도의 채권 회수 절차를 따르게 됩니다. 하지만 예외적으로 미납 요금도 서울보증을 통해 처리될 수 있는 상황이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 기기값과 통신요금이 함께 연체되어, 서울보증이 채권 관리 또는 회수를 맡게 되는 경우입니다.
서울보증 홈페이지에서 "보상심사중"이라는 항목이 추가되었다면, 이는 기기값 외에 통신 요금까지 포함되어 보상 심사가 진행 중일 가능성이 있습니다. 만약 통신 요금도 서울보증에 넘어갔다면, 분납을 통해 이를 해결해야 할 수 있습니다.
정확한 상황을 파악하기 위해서는 서울보증 고객센터나 LG 통신사 고객센터에 문의하여 상세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.